ホンコンマダムについて








  会社概要
古物商認可　第621111701154号
大阪府公安委員会 認可 ２００５年１２月８日　酒類販売免許取得　第２６９号
株式会社ホンコンマダム
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋１−５−５　アーバンBLD心斎橋９階
TEL:06-6243-0808 FAX:06-6243-0809
店舗運営責任者:迫田　敦子
店舗セキュリティ責任者:奥洞　僚
店舗連絡先:hm@hongkongmadam.com



  お支払いについて
お支払い方法は以下の通りです。いずれかをご指定ください。共同購入など、お支払い方法を限定させていただく場合がございます。
その場合、各ページ上の記載に従ってお支払い方法をご指定していただきますよう、お願いいたします。
ご注文頂いてから72時間以内に、ご注文内容・お支払い総額・発送予定日などの確認事項をメールにてお知らせいたします。
只今、ご注文が殺到しておりますので、少々お時間を頂戴いたしますが、ご了承くださいませ。

●クレジットカード
●代金引換配送 (代引き)
●前払い/銀行振込

※ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりで、分割払いが可能となっております。
分割回数は３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回と、
リボルビング払いが可能です
※一度お選び頂きました支払い回数の変更は、当店では承っておりません。
※3万円を超過するご注文については、カード裏面に記載の「セキュリティコード」をご入力いただきます。
　セキュリティーコード･･･カード裏面の3ケタの数字（※数字が印字されていないカードはご利用できません。）

　 MASTER　　 VISA 　
【　備　考　】
※ カード手数料は弊社で全額負担いたします。
※ 一部の商品に関して、カード決済はご利用いただけません。ご了承ください。
※ 商品配送の際、個人情報保護の為、カード控えは同送いたしません。
※ 納品明細書を商品と共にお届けしておりますので、納品明細書をクレジットカード決済日まで大切に保管してください。
※ お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ クレジットカードエラーが発生した場合、銀行振り込みに決済を変更致します。予め、ご了承くださいませ。
※ ご本人様確認の為、お電話させていただく場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。
※ 自動配信メールのご請求金額は、目安です。確定したご請求金額を後ほどメール致します。今しばらくお待ちくださいませ。
※ 当店よりのメールの前にご入金された場合の過不足やトラブルに関しましては、当店では一切の責任を追いかねます。
※ 当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されない
SSL（Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで
暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
【　納　期　】 カード会社より認証後、2週間以内(一部除外品あり)に発送いたします。

代金引換配送 (代引き)
【　業　者　】 佐川急便
【代引手数料】 全国一律315円
【　備　考　】
※ お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)＋(代引手数料×1.05)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ お買い上げ商品の総額（送料・商品税含まず）が5,000円以上の場合、送料が無料となります。代引手数料のみご負担ください。
※ 商品代金が3万円(税込)を越える場合の代金引換は、事故防止の為、銀行振込に変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※ 代引きで受取拒否並びに長期不在で戻ってくるケースは次回から、代引きで注文いただいても銀行振込に変更します。あらかじめご了承ください。
【　納　期　】 ご注文確認日より2週間以内(一部除外品あり)に発送いたします。

前払い/銀行振込
【　振込先　】 三菱東京UFJ銀行 心斎橋支店
普通1105835
【　備　考　】
※ お支払総額は以下の通りです。
振込金額　：(商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ 上記口座にお振込みお願いします。
※ ご注文日より１週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。何らかの事情でキャンセルされる場合は、メールにてご一報ください。ご連絡なくキャンセルされますと、他のお客様のご迷惑にもなりますので、ご協力お願いいたします。
※ 当店よりの受注確認メール後4日経過致しましても、ご入金が確認できない場合、確認の為、自動配信メールが送信されます。予め、ご了承くださいませ。
※ ご注文後の自動配信メールのご請求金額は、目安です。
確定したご請求金額を後ほどメール致します。今しばらくお待ちくださいませ。
※当店よりのメールの前にご入金された場合の過不足やトラブルに関しましては、
当店では一切の責任を追いかねます。
※ ご入金につきましては、ご登録情報のフリガナにて、ご入金の確認をお取りいたします。
その為、ご注文時の際、ご氏名のフリガナのご登録がない場合、ご入金の確認はお取り出来かねます。
お手数ではございますが、フリガナのご登録をよろしくお願い致します。
【　納　期　】 着金確認より2週間以内(一部除外品あり)に発送いたします。



  配送について
お支払い方法は以下の通りです。いずれかをご指定ください。共同購入など、お支払い方法を限定させていただく場合がございます。
納期について 納期は商品名に記載しております。

  • 通常商品→当店でのご注文確認の翌営業日に出荷
  • 予約商品→商品名に記載の《》内の日より、ご注文順に出荷（2〜3営業日程度で完了）


    • 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

    宅配便
    【　業　者　】 佐川急便・日本郵便
    【　配送料　】 佐川急便：全国一律 630円 　郵政公社：全国一律1,155円
    1配送に付き5,250円(税込）以上お買い上げの方は送料無料！！
    【　備　考　】
    ※

    北海道、沖縄・離島・一部地域の方は下記の送料が必要になります。ご了承くださいませ。

    北海道への配送料金は840円(税込)となります。
    （送料無料に該当するお客様には送料840円より全国一律送料630円を割り引きし、210円の送料となります。）

    沖縄・離島・一部地域への配送料金は1,155円(税込)となります。
    （送料無料に該当するお客様には送料1,155円より全国一律送料630円を割り引きし、525円の送料となります。）

    沖縄・離島・一部地域のお客様は、郵パックでの配送となります。
    （一部地域･･･佐川急便でお届けの際、中継料がかかる地域）

    ※佐川急便中継地点につきまして、コチラで必ずご確認くださいませ。
    ※ 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
    ※ 送料込の商品： 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    高額購入割引特典

    お荷物１個口につき、同梱対象商品税抜き金額合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    まとめ買い時の扱い

    お荷物１個口につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

    《同梱の条件》
    　・発送日が2週間以内同士の商品（商品名に明記しております）
    　・当日9：00〜翌8：59までのご注文（2009年4月1日より変更　※詳しくはこちら）
    　・お客様情報が同一（半角・全角等ご注意下さい）
    　・決済方法が同一
    送料込商品の扱い お荷物１個口につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    配達日時の指定 配達日時の指定が可能です。
    【佐川急便】午前中　12〜14時　14〜16時　16〜18時　18〜21時
    【日にち指定】 前払い振込みの場合、商品発送日より5日以降10日未満でご指定ください。
    注）食品に関しては製造元発送のため、宅配会社変更の場合がございます。クール便が必要な商品の場合、別途クール便代金を承ります。配送料金は各商品ページにてお知らせいたします。食品の配送に関しては、配達日をご指定いただけない場合がございます




      消費税について
    【　税　率　】 5％
    【　計　算　】 購入商品合計に対して消費税計算
    【　端　数　】 １円未満切り捨て


      返品に関して
    商品到着日から１週間以内にご連絡下さいませ。
    Tel：06-6243-0808 Mail：hm@hongkongmadam.com>

    弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、
    送料を弊社負担にてご対応させて頂きます。
    （ご連絡を頂き次第、弊社より回収に伺わせて頂きますので、着払い・普通郵便での返品はご遠慮下さいませ。）


    ※ご注意※
    ご返送方法ですが、当店、着払いのお荷物はお受けいたしておりません。
    お客様ご都合、店舗都合いずれにおきましても、着払いによるご返送は、着払いにて当店がお支払いした費用を差し引いてのご返金となります。
    予め、ご了承くださいませ。
    また、連絡の無い場合、受取を拒否させていただく場合がございます。

    但し、

    １．共同購入品・オークション商品
    ２．予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
    ３．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
    ４．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
    ５．お客様の責任で、商品が破損している商品
    ６．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
    ７．香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
    ８．裾直し等、加工された商品
    １０．ご連絡が無い場合
    １１．商品到着日より１週間以上経過した商品

    上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、
    メーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません
    ※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。




      交換に関して
    商品到着日から１週間以内にご連絡下さいませ。
    Tel：06-6243-0808 Mail：hm@hongkongmadam.com

    ※ご注意※
    弊社では、色がイメージと違う・サイズが合わないなどの交換はお受け致しておりません。　
    商品をお届けさせて頂いた際、開封されますと交換ではなく返品扱いとさせて頂きますので、
    お客様都合での返品として、お伺いいたします。
    一旦ご返品頂きましたら、ご希望の商品を、新しくご注文頂く流れとなっております。

    未出荷の商品につきましては、交換ではなく、ご注文のキャンセルにて承りますので、一度弊社までご連絡下さいませ。
    尚、出荷準備に入っているご注文につきましては、キャンセル致しかねます。
    お受け取り後、メールかお電話にてご連絡くださいませ。

    但し、

    １．共同購入品・オークション商品
    ２．予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
    ３．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
    ４．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
    ５．お客様の責任で、商品が破損している商品
    ６．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
    ７．香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
    ８．裾直し等、加工された商品
    １０．ご連絡が無い場合
    １１．商品到着日より１週間以上経過した商品

    上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、
    メーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません
    ※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。


    ※他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合、以後の当店でのお買い物を控えて頂く場合がございます。

    誠心誠意、ご対応させていただきますので、
    お気軽にお問合せくださいませ。

    返品・交換のご相談はコチラ
    メール：hm@hongkongmadam.com
    お電話：06-6243-0808

    ☆ご不明な点につきましては何なりとお問合せくださいませ。
    その他、ご不明な点はQ&Aもご確認くださいませ♪


    Copyright (C) 2011 Hongkong MADAM. All rights reserved.